Riojasalud.es incorpora desde hoy vídeos multimedia para prevenir el consumo de drogas y para difundir el programa de vacunaciones

El Portal de Salud de La Rioja incrementa cada año el número de accesos de los ciudadanos que les facilitar sus trámites y la cita previa on line

El amplio desarrollo de las aplicaciones informáticas de estos últimos años por parte de la Consejería de Salud y Servicios Sociales ha hecho posible que se registrasen en torno a 300.000 accesos de los ciudadanos el pasado año con la administración sanitaria, a través de Internet, para realizar gestiones como la obtención de cita previa con el médico de familia, pediatra y/o enfermera o como la posibilidad de acceder a su historia clínica, siendo La Rioja la primera Comunidad Autónoma que presta este último servicio al ciudadano.  El número de accesos se ha incrementado casi un 50% con respecto al año anterior.

A través de Salud Online, la Consejería de Salud y Servicios Sociales está facilitando al ciudadano la realización de diversos trámites para evitar que deba desplazarse a las dependencias administrativas y/o sanitarias. Nace con la intención de facilitar la interacción del ciudadano con el Sistema Sanitario de La Rioja.

 

Aplicaciones para los ciudadanos

- Catálogo multimedia de hábitos saludables:
Los profesionales del Sistema Público de Salud de La Rioja informan y asesoran sobre hábitos de vida saludables y conductas generadoras de salud. El catálogo complementa la información escrita con vídeos en los que los profesionales entrevistados amplían los datos con ejemplos prácticos.
Hoy se han sumado 12 contenidos nuevos, en los que ha colaborado el servicio de drogodependencias de la Dirección General de Salud Pública y Consumo, con contenidos enfocados a la prevención de consumo de alcohol y drogas entre los jóvenes y también entre los adultos, en el medio laboral.
Los responsables del programa de vacunaciones del la Consejería de Salud y de Servicios Sociales del Gobierno de La Rioja también han incluido varios contenidos para dar a conocer el calendario de la vacunación infantil o información sobre la vacuna frente al virus del Papiloma Humano.

Cita previa on line

Por otra parte, a través de la Web, el ciudadano puede solicitar cita para el médico de familia, enfermera y/o pediatra. Este canal alternativo a la petición de cita  través del teléfono se puso en marcha a finales de 2006 y desde entonces ha registrado un incremento notable año tras año. De esta forma, en 2007 se tramitaron por este sistema 39.296 citas; en 2010 se llegó a 175.000 y en 2011 se alcanzaron 275.987 citas a través de Internet.

Para pedir cita a través de Internet el usuario sólo debe acceder a riojasalud.es y buscar trámites on line en la página de inicio. En cita previa sólo le van a requerir el CIP y el NIF. El sistema le propone la primera hora disponible para el médico y para la enfermera, de modo que con un clic se confirma esa hora. Si la fecha o la hora no son convenientes para el usuario, se pueden modificar para obtener otras preferencias.

Accesos para cambios de médico y de datos personales

En 2009, se habilitaron otros accesos para el ciudadano, que requieren certificado o firma digital. Desde entonces, cada año unos 270 usuarios utilizan esta herramienta para cambiar sus datos personales; casi 300 ciudadanos comunican vía Internet su cambio de domicilio; alrededor de 250 cambian de médico de familia a través de la página Web; una media de 150 solicita la tarjeta sanitaria y unos 4.500 ciudadanos consultan los datos de su Tarjeta.

Acceso a la historia del paciente

En el mes de noviembre de 2009, el Gobierno de La Rioja puso en marcha una aplicación informática que permite que todos los ciudadanos riojanos puedan acceder con total seguridad a sus informes médicos y al resumen de su historia clínica (tanto lo que figura en su centro de salud como en el Hospital) a través de la Web, previa identificación con su certificado digital o DNI electrónico. Desde entonces hasta ahora se han producido 14.552 accesos del ciudadano.

Los ciudadanos con Tarjeta Individual Sanitaria riojana pueden, desde cualquier ordenador, consultar los siguientes aspectos de su perfil médico:
•    Historia clínica resumida de Atención Primaria y Atención Primaria (ya hay 335.013 informes disponibles)
•    Resultados de laboratorio (con posterioridad al 1/8/2009). (657.698 informes disponibles)
•    Informes de alta de hospitalización (185.581 informes disponibles)
•    Informes de asistencia en urgencias del Hospital (270.099 informes disponibles)
•    Informes de consultas externas, de Atención Especializada (189.585 informes disponibles)
•    Resultados de Imagen (155.068 informes disponibles)
•    Cuidados de enfermería (13.519)

Este proyecto ha sido cofinanciado mediante Fondos Europeos FEDER en la categoría 13 Servicios y Aplicaciones para el Ciudadano del Programa Operativo de La Rioja FEDER (2007-2013), con una cofinanciación del 50%.