Si viaja...

  • Solicite en la agencia de viajes el programa del viaje y toda la información del contrato detallada y por escrito.
  • Asegúrese de que le informan si se produce algún cambio y de que le piden su aprobación.
  • Conserve siempre toda la documentación: contrato, factura, publicidad, etc.
  • Si viaja al extranjero, siga estas recomendaciones antes de viajar.

Si va de compras...

  • Conserve siempre el ticket de compra. También en rebajas.
  • Apueste por un consumo responsable y planifique los gastos.
  • Recuerde que comprando por Internet tiene los mismos derechos que en cualquier venta a distancia y que tiene 14 días para desistir de la compra realizada.
  • Verifique la política de devoluciones del establecimiento.

Si va a la playa o a la piscina...

  • Las gafas de sol y los juguetes de playa o piscina tienen que llevar el marcado CE.
  • Compruebe que la piscina cuente con personal experto en salvamento y socorrismo.
  • Extreme las precauciones en toboganes y trampolines.
  • Evite la exposición al sol entre las 12 y las 16 horas y no abuse de la exposición directa.
  • Aplíquese cremas con el factor de protección solar adecuado para tu piel contra los rayos ultravioletas adecuados a su piel.

Si no está conforme con un producto o un servicio no dude en hacer valer sus derechos...

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