Los gobiernos de España y de La Rioja, a través de la Consejería de Servicios Sociales y a la Ciudadanía, y con la colaboración del Colegio Oficial de Farmacéuticos de La Rioja, facilitarán el acceso a los medicamentos a las personas con especiales dificultades durante la vigencia del estado de alarma. Para acceder a este servicio se ha habilitado el teléfono 941 294 388 al que se pueden dirigir todos aquellos que necesiten medicación, no cuenten con una red de apoyo y no puedan conseguirlos de otra forma.
Las llamadas se atenderán de lunes a viernes, de 8 a 15 horas. Los técnicos de la Consejería de Servicios Sociales y a la Ciudadanía valorarán las circunstancias y peculiaridades de cada llamada. Y el Colegio de Farmacéuticos de La Rioja coordinará la distribución de los medicamentos.